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苏宁发力双节消费市场 红孩子首家实体店落地

2013-09-10 中国能源投资网
 
中投顾问提示:中秋、国庆双节黄金周即将来临,整个家电消费市场的氛围也逐渐活跃起来,3C新品集中上市,智能电视知名品牌与互联网公司创新动作频出,各大家电厂商摩拳擦掌,线上线下家电行业竞争日趋激烈。

  中秋、国庆双节黄金周即将来临,整个家电消费市场的氛围也逐渐活跃起来,3C新品集中上市,智能电视知名品牌与互联网公司创新动作频出,各大家电厂商摩拳擦掌,线上线下家电行业竞争日趋激烈。昨日,京城家电连锁巨头苏宁召开双节媒体通报会,正式宣布从9月18日起在全城范围内线上线下双线联动启动中秋国庆黄金周双节大促。

  北京苏宁总经理侯恩龙表示,国庆黄金周期间,北京苏宁朝阳路、公主坟两大Expo超级店也将作为东南西北首轮收官连锁布局的重量级门店隆重推出,此外全国首家红孩子实体店也将正式落地,苏宁将通过新店策略、双线同价、促销举措、服务保障四大攻略撬开黄金周市场,打造全年最适宜购买家电的消费黄金周。预计,此次中秋、国庆消费旺季,横跨三周时间,北京苏宁线上线下有望突破20亿元销售额。

  东西超级店28日同开 超级店战略布局形成

  在“云商模式”转型发展的趋势下,“超级店”已成为苏宁未来的主力型门店。去年9月28日首家EXPO超级店落户联想桥的开业盛况历历在目,今年双节期间苏宁将再次上演“苏宁连锁加速度”,朝阳路超级店、公主坟超级店将于9月28日同时开业。至此,苏宁将有五家Expo超级店分布于京城东西南北,完成了首轮战略型布局,同时此次双店的开业也将全面提升苏宁在三、四环沿线核心商圈的市场竞争力。

  随着苏宁加速超级店在京城各重点商圈的布局,苏宁“云商”转型下的门店已然从量延伸到质,解读苏宁的连锁布局战略不难发现,在重点商圈布局的背后,始终与当地商圈的需求实现准确对接;此次重装升级的朝阳路和公主坟店两家超级店,一东一西遥相呼应。

  东部朝阳路商圈地处CBD外延,传统商业氛围浓厚,周边众多高档社区极具消费潜力。朝阳路店作为已开业十年的老店,在当地商圈有着强大的市场号召力和影响力,无论从销售规模、客流量、单店效益还是引领行业发展、繁荣城市商圈意义上来讲,都已成为京城家电市场的旗舰标杆,其每次重装升级都紧随国内家电市场的发展节奏同时借鉴国外连锁经验,形成更成熟、更创新的经营模式。此次重装开业,有望打破首家EXPO超级店-联想桥店开业10天突破2亿的销售记录,同时朝阳路EXPO超级店作为首家红孩子线下实体门店,对于丰富店面经营业态也有着重要的战略意义。

  西部公主坟地区地理位置优越,不仅位于长安街的延长线上,更是西三环的中轴枢纽,其所处商圈为中央电视塔周边唯一成熟核心商圈,地铁、公交轨道均在苏宁店面门前停靠,区位优势不可复制;与翠微百货相连的“空中走廊”更是京城一大特色,由于商业配套设施齐全,公主坟环岛周边吸引了诸如迪信通等大批手机卖场入驻。据统计公主坟地区的手机日销量占据了北京市场的三分之一份额,是名符其实的北京最大的手机集散地。此次重装开业的公主坟超级店,也瞄准了公主坟商圈在京城手机市场上的绝对影响力,在原有的基础上大幅引进新的品牌和商品,手机品类经营面积扩租一倍,最黄金的一层全部为手机品类及开放式运营商体验厅,经营面积达2000平米,堪称现有苏宁门店手机体系之最,其中180平米的三星体验中心成为其中亮点,苹果手机精品体验中心也落户其间,足以体现各手机厂商对于该店的重视程度;公主坟店除得到各手机品牌青睐外,更是得到三大运营商的倾力打造,分别于该店设置全业务营业厅,中国移动更是再次将4G网络WIFI覆盖该店,使得消费者的体验度将有跨越式的提升。

  业内人士分析,苏宁此次大手笔打造公主坟EXPO超级店,还有其核心的意义,即围剿线下竞争对手的核心门店;针对此言论,北京苏宁云商副总经理郝嘉表示,“此举既是苏宁自身布局的战略需要,也是在竞争对手影响力减弱情况下的进攻,因为市场本身就是此消彼长,更何况西三环重要的核心商圈是公主坟区域,10号线开通后,地铁口公交车站距离公主坟店面仅10米之遥,天时地利人和,此时不出手更待何时?”

  近日苏宁云商集团董事长已明确苏宁转型为互联网企业,深入解读的话,不难发现,苏宁不仅要大力发展电子商务,还要进一步的将实体店面“互联网化”,其Expo超级店连锁战略是苏宁首创发起的门店经营模式变革运动,它或将引领整个家电连锁由经营产品为主向满足消费需求转变,这种店面经营业态的灵活变化必将实现市场的快速增长,继而带动产业的整体升级。

  红孩子全国首家实体店落户朝阳Expo超级店

  9月28日,位于朝阳路店三层的红孩子首家实体店也将开门迎客,已经成为线上母婴第一品牌的红孩子正式向线下延伸触角。作为苏宁“超电器化”重要组成部分,红孩子首开母婴实体店,苏宁线下实体门店又增添一项重要业态,也标志着苏宁O2O模式的发展进入新的里程。

  苏宁云商集团母婴事业部总经理陈爽表示,作为苏宁双线融合的重要品类,红孩子开设实体店,有利于增加消费者对红孩子品牌的信任度与黏性,在母婴行业中扩大市场份额;此外,因为电器类商品属于耐用消费品,用户购买后再次购买的周期较长,而母婴产品购买频次相对要高很多,这意味着,红孩子母婴所具备的高购买率、高信赖度以及由此带来的高复购率,将为整个苏宁易购及超级店带来更多稳定的购买者,是苏宁传统电器业务模式的完美补充。同时,“红孩子”全面实行苏宁的双线同价战略,实体店商品价格与线上商城保持一致,在保证品质的前提下,做到全行业低价;将在价格上对母婴实体零售市场产生冲击,做大市场蛋糕。

  据了解,红孩子首家实体店占地超过2000平方米,在京城母婴实体店行业堪数之最,经营品类包括母婴食品、奶粉、服装、纸尿裤、玩具、童车童床等在内的全品类母婴产品,贯穿育儿各阶段所需。美素、雅培美赞臣亨氏强生、帮宝适等国内外著名厂商纷纷入驻,品牌达近五百种,SKU出样达20000个,在满足市场多样化需求的同时,充分保证品质。

  “红孩子”线上线下融合,不止体现在价格方面,通过店内规划的电脑终端区,顾客可以同时接触到线上商城的十多万种商品,实现线上线下双向引流;店内随处可见的二维码,也帮助顾客打通线上线下,自由下单;顾客在线上商城购物下单,“红孩子”实体店亦可作为自提点,方便快捷,为妈妈们在线下提供便利的一站式购物体验。

  北京“红孩子”实体店项目负责人表示,在店内,针对服装、玩具、童车童床等非标准品,顾客享受充足的体验、试玩、试用空间。与传统的线下母婴产品专卖店不同,“红孩子”还在店内开辟出孕妈专区、哺乳室、儿童游乐园3个主题专区,在顾客体验方面做足了准备。

  此外,“红孩子”的另一特色在于,实体店不仅是卖产品,更是传递科学育儿经,提供贴身母婴顾问服务,以打造最值得信赖的育儿专家品牌。它服务的对象为整个家庭而非单一个体,实现从产品营销到品牌营销的转变。店内还会定期举办专家课堂及名医讲座,为家长提供资讯和交流的平台。店内专业的销售人员也可以随时为顾客答疑解惑。在店内的活动区和服务区,“红孩子”每月都会准备孕妇瑜伽、产后恢复以及形式多样的亲子游戏,还将提供婴儿洗澡、理发、摄影等服务。

  开业期间,“红孩子”准备了形式多样的促销活动,让利消费者。新会员首次办理会员卡即可获得6重开卡礼及10元体验券(单品满10元以上即可使用),同时上千份好奇6片装纸尿裤可以在开业当天登记信息免费领取,除奶粉、特价产品外全场单笔满288元立减100,所有品牌奶粉产品全场单笔满488元立减100元。

  彩电上演阵地保卫战 3C新品抢先上市 全场蓝标7折

  “金九银十”旺季的促销战已迫在眉睫,彩电产业却硝烟弥漫,继联想、乐视后,小米电视也即将在9月揭开神秘面纱,互联网企业已纷纷从“线上”杀到彩电产业,而各彩电品牌也纷纷触网回击,创立线上品牌,涉水线上领域。与此同时,面对如此激烈的产业竞争,线下销售渠道更成为各彩电品牌必争之地,中怡康黑电研究中心总经理彭显东认为,“在下半年彩电整体增长将比较乏力,但是消费者更注重节假日消费,2013年国庆将是下半年市场亮点,中怡康预计在9月16日~10月8日三周节假日市场中,彩电市场规模将达到485万台。”此次中秋国庆黄金周与去年相比,促销周期延长,各彩电品牌将从大尺寸新品、畅销品的低价策略上抢占市场,新品方面夏普90寸新品将于双节亮相,此前三星85寸上市曾经引起业界轰动,此次90寸新品又将揭开大尺寸彩电价值战的序幕!在低价策略方面46寸3DLED彩电将跌破3000元、51寸平板仅售2999元,65寸跌破9999元大关……大尺寸电视随着价格越来越亲民,双节将掀起又一轮大屏智能电视的普及风暴。

  而对于3C市场来说,由于近半年来并没有什么亮点产品上市,市场颇为沉寂,据悉受市场关注较高的苹果产品5S或有可能于9月中旬上市,此外,三星下旬将推出Note3系列新品,同时魅族、联想等众多厂商新品集中在苏宁首销上市,极大的刺激了国内3C发烧友的购机热情,除诸多新品之外,在促销力度上,手机方面5.5英寸四核大屏智能手机首度跌破900元,3.5寸安卓2.3系统手机也仅售199元;电脑方面,I7系统笔记本将跌破4000元,I3系统笔记本将跌破2500元,数码产品单反价格将更加有吸引力,单反相机一款已跌破3000元……活动期间,生活电器飞利浦首次全场6.5折,多门冰箱跌破3000元,50L热水器仅售599元等等……

  除众多惊爆特价产品外,全城苏宁门店将开展“蓝标行动”的主题促销活动,凡贴蓝色标志机型,一律7折特惠,红标一律8折特惠,节省消费者问询比价的烦恼,消费者只需选购好自己想要的产品,标价乘以折扣直接计算成交价格,一步到位。

  此外,正值婚庆家装旺季,北京苏宁将联合龙发装饰、博洛尼、业之峰、环境国旅、喜事网、逸生珠宝、贵州大曲等商家,整合资源让利。据悉,凡于9月18日前至苏宁各店预存10元领取异业优惠套券的顾客,即可于双节期间享受50/100元家电优惠券、家装优惠券、3888元海外婚礼抵用券、1000元婚纱摄影优惠券、3000元婚宴抵用券、200元旅游抵用券等涉及婚庆家装方面一系列商家的优惠。

  另外,针对银行信用卡用户,18日起苏宁联合中行、工行、农行、建行、招行、广发、北京银行七大银行推出刷卡购物“三零分期”活动:9月18日至10月7日,顾客至苏宁各店/乐购仕门店刷指定银行信用卡,单件满1500元即可享受6期或12期“0首付、0手续费、0利息”的优惠。

  承诺全网比价 万名比价员双节上岗

  自六月开始,苏宁正式启动线上线下同价政策。在“云商”战略指引下,苏宁线下实体门店和线上苏宁易购进一步融合,新一轮商家促销战即将打响。对于消费者来说,没有了线上线下价格差异的顾虑,就可以根据自己的情况选择“店面体验、网上下单”或者“网上比价、店面购物”。在苏宁各门店,每个品类都设置了比价专区,经过三个月的培训,9月18日前万名比价员将持设备上岗,比价员可通过门店PC、Pad、手机等终端实时查询其他电商的同品价格,实时进行比价,让消费者买的省心又放心,为了让消费者放心畅享国庆价,9月18日起在活动期间成交价高于十一国庆期间价格,消费者可凭苏宁购物凭证享受差价返还。

  苏宁O2O融合的优势不仅体现在价格方面,售后服务方面也有优势。针对双节旺季顾客最关心的送货、安装和保养维修三大问题,苏宁服务体系各路人马早已到位。通过物流配送中心扩充车源,客服体系壮大队伍,店面销售人员SAP操作系统培训,全面保障消费者享受到专业快捷的服务。

 
 
 
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