宿迁供电多措施增强营销能力

    宿迁公司召开营销“三化”管理推进专题会议，给合实际，多措并举，全面、全力、全速提升营销（农电）和服务水平，以行动落实省公司1月24日召开的“两会”精神。

    新年伊始，为实施好集约 化发展、精益化管理、标准化建设，今年该公司多措并措，力求做到信息营销、精益营销、规范营销和和谐营销，努力提升营销和服务水平。构建高效的营销(农电)与服务管理体系。抓住宿豫公司本部化和营销机构调整契机，建立“一部四中心”工作规则和协调机制；稳步做好县公司营销机构设置。扎实开展“数字化营销推进年”活动、实现营销管理手段数字化。实施精益营销，牢固树立“大营销、大市场”意识，开展“现场－档案－系统一致性”百日整治活动，夯实营销基础管理工作。

    狠抓管理线损的管理与考核，落实各项管理措施，确保分台变考核线损落实到位。全面掀起“全面找差”的热潮，努力促进营销（农电）工作向着更高水平持续提升。推进规范营销。强化电费回收，进一步细化并落实电费回收各项措施，加强电费回收责任制考核；积极拓宽电费回收渠道，方便客户用电缴费。加强电价管理、抄表管理和电费帐务管理，确保经营成果。重点抓好农村单相电能表置换、城镇接户线改造以及计量基础管理，深化电能计量管理工作。加强需求侧管理和有序用电管理。积极开展以电代油、以电代煤、以电代气的推广，加强对高危及重要客户的安全用电隐患检查、整改。实施和谐营销。严格执行“两个标准”和“三不指定”，规范客户业扩工程管理，保障电网安全和可靠供电。落实好“阳光电网，你我相连”主题活动，建立健全“以客户为中心”的一流服务体系。

    进一步简化流程，在主动服务、亲情服务、细致服务、快捷服务和帮办服务上下功夫。全方位走访，多角度宣传，零距离沟通协调，力推优质服务常态管理。重点服务好“一园五区”，做好奥运会期间电力保障工作、努力实现和谐共赢。开展全员“大练兵”活动，实施农电人员素质提升工程，努力打造和谐团队。