太阳能下乡政策起航

　　近日，由中国可再生能源学会、中国节能协会、中国农村能源行业协会、中国节能研究会牵头，近20家太阳能下乡中标企业代表共同发布“产品质量、售后服务双承诺”倡议，承诺让太阳能下乡真正惠及广大农村消费者，把家电下乡这项国策更好地服务于社会。

　　与会者还提到，与其他家电产品相比，太阳能热水器的安装和售后服务比较复杂。如果质量、服务管控不严，大量存在质量隐患的太阳能热水器流入农村市场，将会给太阳能产业和农村市场的开拓带来无穷后患，甚至导致太阳能热水器整个产业丧失农村市场。

　　“在市场经济之中，经济就是质量，我们相信可能在招投标文件上，30万也阻断了很多的企业，它本来的质量就不可靠，这个规定也形成了一个门槛。但是作为想把中国太阳能产业推向一个高度，推向一个我们所追求的太阳能事业的时候，企业一定是能够负起这个责任的。”作为中标企业代表，来自江苏日利达太阳能公司董事长王惠余告诉记者，正是因为知道太阳能家电是一个草根经济，也深知销售网络有的时候有它的不稳定性，今天赚钱的它就卖点，明天不赚钱它可能就不干了。“如果说企业都不想负责任，只想赚一票的话，这个产业是没有希望的。”

　　显然，在太阳能家电下乡中标的企业在市场运作中，如何强化行业诚信体系和品牌建设意识，完善产品服务切实可行维护消费者的合法权益成为关键。

　　“太阳能行业跟家电行业，它的渠道模式包括售后服务模式有个很大的差别。家电行业是服务外包，或者是单独的维修服务中心去服务的，而在太阳能行业是销售跟维修一体的。”北京天源阳光太阳能工业有限公司营销总监刘孝明对记者表示，也就是说，我们的经销商卖出货以后必须要承担它的功能。

　　江苏太阳雨太阳能营销总经理陈荣华告诉记者，面对太阳能下乡，最近又提出来一个全新的思路，就是要打造一个厂家、商家、还有消费者的利益共同体的保障机制。