佛山石油公司创效报捷盈利半亿

　　近日，佛山石油分公司喜传捷报。该公司以销量规模“老三”的身份夺得全省系统效益冠军。一季度完成销售总量32万吨，实现利润5000万元，占全省利润总额的2成。

　 　该公司抓住扩销创效的根本，保障了终端销售比例不降，市场份额不减，成为全省系统利润贡献最多的“老大”。

　　面对市场挑战，该公司抓零售，稳信心。年初预算150万元专项经费，启动“我为扩销增量作贡献”全员劳动竞赛。每月在全辖区评奖销售标兵站占油站总数的26%，站站评奖销售冠军班组和销售状元，激励员工“抓好每个客户，卖好每升油”。公司领导与分管部门捆绑，分片挂钩联系油站帮促扩销增量，并根据油站销售业绩对管理部门进行帮促评比，在月度绩效工资考核时进行奖罚。班子成员及机关管理人员围绕基层转，每周1次深入挂钩单位现场办公，解决基层实际困难，逐站帮扶督导。对油站工资分配则按劳效考核计提，岗位固定工资占30%，联量绩效工资占70%，强调多劳多得，鼓励油站提高劳效、扩销超量，增加收入。今年销量最大的古楼油站，持续扩销超量，月销量达2000多吨，其中小额配送600吨，站长月收入过万元，加油员人均月收入2000元。公司抓住扩销量、保市场、创效益的根本和核心，经营以零售为重中之中，工作以零售为主线，倾斜一切资源，集中全司之力，服务油站，支持零售，采取扎实措施大力鼓励先进，帮扶后进，员工扩销增量信心满怀干劲十足。一季度完成零售24.5万吨,占正品油总量的85%，零售创利润8000万元，有效弥补了其他环节、板块的经营亏损，为公司总体盈利立下汗马功劳。

　　面对需求萎缩，该公司抓服务，稳客户。年初对所有零售客户进行全面普查，建立资料库和档案。出台实施《零售客户管理维护办法》，根据客户需求规模分档，分别由公司、片区和加油站进行三级维护。对大客户逐一上门联系沟通，定期回访，开拓跟踪难度大的客户由公司领导及零管部进行跟踪走访，根据客户实际需求一对一个性化服务。目前由公司层面负责开拓维护的稳定零售大客户20个，月均销量达4000吨。针对小额配送需求锐减，转移油站经营工作重心，全力以赴扩大机出销售，提升汽油销量。将客户服务评价、神秘顾客监测、规范化检查结果与油站绩效考核和工资分配挂钩，联系到个人，调动全员积极性，与系统外油站竞服务抢客户。通过强化现场服务吸引进站加油新客户和回头客，稳住老客户，一季度完成机出销售总量22.6万吨，其中汽油销量同比增长2%，汽油比例同比提升10个百分点，达52%。

　　面对油价波动，该公司抓协调，稳价格。坚持以效益为中心，价格能高则高，以市场为导向，量效互动能销则销。按照“先协调，后竞争”的原则，发挥主导作用，积极与系统外经营单位协商，价格内外互动，根据市场变化同上同下，千方百计稳价推价促量。公司与辖区中石油强强联手达成一致上推售价，并缩小互相售价差距。中石油对比中石化，直销批发价差控制在50元/吨之内，零售价差控制在0.08元/升之内的合理幅度。在此基础上，对个别区域社会油站协商无果的，实施点对点竞争价格促销，对部分特别要求的优质大客户，按照“量效互动，阶梯作价”原则，实施一对一优惠销售。通过有效协调，目前辖区已形成中石油向中石化靠拢，社会油站向中石油看齐的有序局面，市场价格差距悬殊、混乱无章的情况得到有效改善，避免了不必要的效益流失，系统内因价格因素流失客户的现象大为减少。