太阳能热水器下乡值得关注的问题

　　太阳能热水器被列入国家“家电下乡”目录，这对企业和农民来说无疑都是好消息。但是，由于太阳能热水器与冰箱、彩电等传统的成熟家电产品不同，还有许多问题值得关注。

　　产品质量参差不齐。目前，我国太阳能热水器产业还没有统一的行业标准，不同厂家的技术水平差异很大，产品鱼龙混杂，市场很不规范。

　　安装环节问题较多。彩电、冰箱等家电产品买回家插上电源就可以直接使用，而太阳能热水器必须通过严格、规范的安装才能使用。目前，市场上只有少数的个别大企业能够提供全套的主机及附件系统，许多企业只能提供主机（水箱、支架、真空管），相配套的管路、保温设施、配件、混水器具等则由经销商从市场自行采购提供给用户，质量问题难以保障。

　　环境适应性较差。农村地区水质相对不高，酸碱不一，太阳能热水器使用一两年后极易出现内胆结垢、腐蚀等现象。此外，我国北方地区冬季寒冷，由于保温做得不好，管路冻堵现象时有发生，导致许多太阳能热水器处于“冬眠”状态，在农民最需要的时候却用不上。

　　售后服务不健全。绝大多数太阳能企业在农村地区没有配备完善的服务网络，售后服务得不到保证，太阳能热水器在使用过程中一旦出现问题，用户只能望着“太阳”兴叹。

　　对农村用户来说，买太阳能热水器除了用来洗澡，还要用于喂牲口、家禽和洗衣、做饭等，只有提供持续、大量热水，满足生活、生产两种功能的太阳能热水器才能受到农村用户的欢迎。因此，与其他家电产品相比，太阳能热水器的质量问题尤显重要。如果把关不严，大量存在质量隐患的太阳能热水器流入农村市场，将会给太阳能产业和农村市场的开拓带来无穷后患，不仅会损害农民利益、影响党和政府形象，还将引发信任危机，导致太阳能热水器整个产业丧失农村市场。

　　考虑到太阳能热水器的上述特点，其“下乡”政策不应简单照搬其他家电“最高限价”的模式，而应遵循质量第一的原则。如果利润过低，企业势必会追求销量，而忽视质量、服务等关键因素。所以，太阳能热水器“下乡”必须把质量放在第一位，价格服从质量；在补贴上，应对不同等级的产品采取不同的补贴政策，低价位不补贴、中价位中补贴、高价位高补贴，鼓励农村用户购买优质产品。